2018-12-13 08:43:53
廈門石化的李總在與銷售人員電話溝通中表示:加油站上洗車設備只是為了提高服務,提升自身的競爭力,對機器的要求只有一點就是性價比一定要高!了解過其他的廠家的產(chǎn)品,感覺都是噱頭太多不實用,價格還不合算,所以選擇了佩德卡這個智能360全自動洗車機!
洗車機用戶最在意的究竟是什么?按照所占比重排序依次應該是洗車機質(zhì)量,洗車機廠家安裝及售后服務,最后才是洗車機價格。如果前兩者廠家做的都很好,那么對于用戶來說,才是買到了真正“便宜”的洗車機,而不是表面上的低價格。
對于售后服務,佩德卡自有一套原則。在洗車機安裝成功后,工作人員會將機器的點檢和保養(yǎng)及時地教給客戶,這樣簡單的問題通過一個電話就能解決,節(jié)省了人力和物力。而且,如果客戶報修,通過電話指導解決不了,佩德卡會按照就近原則,從距離客戶最近的維修站點調(diào)派售后人員進行維修查看(佩德卡全國19個維修站點聯(lián)保),因此,佩德卡的售后服務效率特別高。